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Wiederaufbereitete Smartphones

Recommerce Gruppe

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Die Recommerce Group verkauft, überholt und kauft gebrauchte Smartphones zurück. Unter ihrer eigenen Marke bietet sie eine breite Palette von hochwertigen Produkten an: Recommerce.

Die Produkte werden in Webshops und auf Marktplätzen verkauft. Recommerce bietet auch Rückkauflösungen und spezielle Dienstleistungen an, um mobilen Geräten ein zweites Leben zu geben. Das Unternehmen arbeitet weltweit mit renommierten europäischen Einzelhändlern zusammen.

ReCommerce ist Teil von Next40, dem Index der 40 wachstumsstärksten französischen Unternehmen.

Marello & Recommerce Gruppe

Die Herausforderung

Die Recommerce Gruppe hatte mit der dezentralen Verwaltung ihrer Omnichannel-Backoffice-Prozesse zu kämpfen. Die Verkäufe des Unternehmens verteilten sich auf einen B2C-Webshop, einen B2B-Webshop und Marktplätze in 25 Ländern.

Infolgedessen waren für die Verwaltung von Verkäufen, Beständen und anderen Aspekten des Geschäfts mehrere Softwareanwendungen und ein veraltetes ERP-System erforderlich. Dies führte nicht nur zu einer dezentralisierten Verwaltung, sondern auch zu unnötigen Integrationen und hohen Wartungskosten.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, war die Recommerce Group auf der Suche nach einer einheitlichen Plattform, die den Bestand, die Auftragsverwaltung, Offline-B2B-Bestellungen, das Lieferantenmanagement und die Rechnungsstellung über alle Kanäle hinweg rationalisieren konnte.

Lösung

Die Recommerce Gruppe hat Marello DOP erfolgreich als zentrale Lösung implementiert. Durch die Implementierung wurden der B2C-Webshop, der B2B-Webshop, die manuellen B2B-Bestellungen und die Marktplatz-Verkaufskanäle integriert, was zu einer einheitlichen Verwaltung der Back-Office-Prozesse im Zusammenhang mit dem Verkauf führte.

Das Ergebnis war eine einheitliche Verwaltung der Backoffice-Prozesse im Zusammenhang mit dem Verkauf. Das vereinfachte den Betrieb, sparte wertvolle Zeit und reduzierte die Wartungskosten.

Durch die Implementierung von Marello konnte sich die Recommerce Group stärker auf ihre Verkaufsprozesse konzentrieren, was zu einem deutlichen Wachstum und einer Steigerung des Umsatzes führte.

Die Plattform

Marello spielt eine zentrale Rolle in der Handelsarchitektur von Recommerce. Marello ist mit dem kundenspezifischen ERP, einem B2C Magento Webshop, einem B2B OroCommerce Webshop, OroCRM und Akeneo PIM integriert.

  • Magento
  • OroCommerce
  • Akeneo PIM
  • ERP
  • Neteven
  • Marktplätze (u.a. Amazon)

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